E-Commerce Benchmarks: Was Wachstum für D2C Brands wirklich kostet

E-Commerce Benchmarks sind Vergleichswerte für die KPIs, mit denen du einen Onlineshop steuerst, etwa Customer Acquisition Cost (CAC), ROAS, Conversion-Rate und durchschnittlicher Bestellwert. Sie zeigen dir, ob deine eigenen Zahlen für deinen Markt normal sind oder ob du handeln solltest. Die Benchmarks auf dieser Seite stammen aus den verbundenen Werbekonten und echten Shopify-Bestellungen einer Auswahl von adtribute-Kunden, allesamt D2C-Brands, und erscheinen monatlich als Mediane.

Das hängt davon ab, welchen ROAS du meinst. Blended, also Gesamtumsatz geteilt durch den gesamten Paid Ad Spend, liegt die mittlere D2C-Brand in unserem Panel im August 2026 bei 5,14. Pro Kanal und mit unabhängiger Attribution liegt der Median-ROAS von Meta Ads bei 1,15 im Last Touch und 1,88 im First Touch, der von Non-Brand Google Ads bei 2,72 im Last Touch und 4,53 im First Touch. Gut ist ein ROAS, wenn er über deinem Break-even-ROAS liegt. Der ist 1 geteilt durch die Bruttomarge: 2,0 bei 50 Prozent Marge, 1,67 bei 60 Prozent.

Der mittlere D2C-Shop in unserem Panel macht im August 2026 aus 2,31 % der Sessions eine Bestellung, das beste Viertel der Shops aus mehr als 4,27 %. Die Warenkorbgröße treibt die Streuung: Nach Branche reicht der Median von 1,49 % bei Home & Living bis 3,56 % bei Gesundheit & Ernährung. Wir messen Sessions mit First-Party-Tracking, deshalb kann der Wert leicht von GA4 abweichen.

Die mittlere D2C-Brand in unserem Panel zahlt im August 2026 40,84 € pro Neukunde, ein Plus von 36 % gegenüber dem Vorjahr (mittlere Hälfte der Brands: 26,12 € bis 63,45 €). Gut ist ein CAC, den die erste Bestellung oder der Customer Lifetime Value wieder einspielt. Beim mittleren Warenkorb von 78,25 € und 60 Prozent Bruttomarge bringt eine Erstbestellung rund 46,95 € Rohertrag. Das deckt den mittleren CAC knapp.

Für eine D2C-Brand sind die zentralen E-Commerce-KPIs: Blended Customer Acquisition Cost (CAC), die Marketing Efficiency Ratio (MER), der Kanal-ROAS für Meta und Google, die Media-Preise dahinter (CPM, CPC, CTR), die Conversion-Rate des Shops, der durchschnittliche Bestellwert (AOV), der Anteil der Bestellungen von Neukunden und die Wiederkaufrate nach 90 Tagen. Zusammen gelesen zeigen sie, wo Wachstum teuer wird: in der Auktion, im Shop, im Warenkorb oder bei der Kundenbindung.

Über ganze E-Commerce-Konten hinweg liegt die mittlere Klickrate (CTR) bei Google Ads in unserem Panel im August 2026 bei 1,69 % (mittlere Hälfte der Brands: 1,30 % bis 2,98 %). Darin stecken Search, Shopping, Performance Max und Video. Reine Search-Kampagnen liegen deshalb deutlich darüber, Shopping und Video darunter.

Die mittlere Link-CTR auf Meta liegt im August 2026 bei 1,26 % (mittlere Hälfte der Brands: 0,96 % bis 1,62 %). Die Link-CTR zählt nur Klicks in den Shop. Sie liegt deshalb deutlich unter der „CTR (alle)“, die Meta standardmäßig zeigt und die auch Likes und Profilklicks mitzählt.

Die mittlere MER, also Gesamtumsatz geteilt durch den gesamten Paid Ad Spend, liegt im August 2026 bei 5,14 (mittlere Hälfte der Brands: 3,82 bis 7,97). Die typische D2C-Brand gibt also rund 19 Prozent ihres Umsatzes für bezahlte Werbung aus.

Jeder Wert ist aggregiert aus den verbundenen Werbekonten, dem First-Party-Tracking und den Shopify-Bestellungen einer Auswahl von adtribute-Kunden, allesamt D2C-Brands. Jede Kennzahl nutzt ein balanciertes Panel mit denselben Brands in jedem Monat. Eine Linie bewegt sich also, weil sich der Markt bewegt hat, nie weil sich das Panel geändert hat. Wir veröffentlichen nur Mediane und Quartilsbänder, nie Werte einzelner Brands. Die Benchmarks werden monatlich aktualisiert, und du kannst jede Zahl mit einem Link auf ihre Seite zitieren.