Kurz gesagt
- Gängige Fenster: 1, 7 oder 28 Tage für Klick. 1 Tag für View-Through
- Kurze Fenster bevorzugen Bottom-Funnel-Kanäle. Lange Fenster geben Awareness-Arbeit Credit
- Verschiedene Ad-Plattformen nutzen unterschiedliche Standardfenster, das allein erklärt viel von der plattformübergreifenden Uneinigkeit
- Das „richtige“ Fenster hängt von deinem typischen Consideration-Zyklus ab, nicht von einer universellen Best Practice
Warum Fenster zählen
Ein Touchpoint außerhalb des Attributionsfensters bekommt null Credit, egal wie einflussreich er war. Wähle ein 1-Tage-Fenster, und der Brand-TV-Spot, der vor sechs Wochen den Samen gelegt hat, ist unsichtbar. Wähle ein 90-Tage-Fenster, und jede beiläufige Berührung von vor Monaten verwässert den Credit für die eigentlich entscheidenden Momente.
Fenster erklären außerdem einen großen Teil der Uneinigkeiten bei der In-Platform-Attribution. Meta nutzt standardmäßig 7-Tage-Klick + 1-Tag-View. Google nutzt standardmäßig ein 30-Tage-Klick-Fenster. TikTok bietet bis zu 28-Tage-Klick. Identische Journeys werden jeder Plattform sehr unterschiedlich zugeschrieben, und summiert man sie, entstehen Zahlen, die physisch nicht stimmen können.
Wie du ein Fenster wählst
Ein paar grobe Faustregeln:
- Kurze Consideration-Zyklen (Impulskäufe, Low-AOV-CPG): 7-Tage-Klick. Die Entscheidung fällt innerhalb einer Woche.
- Mittlere Consideration-Zyklen (mittelpreisige Fashion, Beauty, Elektronik): 14- oder 28-Tage-Klick + 1-Tag-View. Mehrere Sessions vor dem Kauf sind normal.
- Lange Consideration-Zyklen (High-AOV, B2B, überlegter Kauf): 30- bis 90-Tage-Klick. Brand-Exposure summiert sich über die Zeit.
Je schneller die typische Journey, desto kürzer das Fenster. Richte das Fenster an der medianen Journey-Länge aus, nicht am Mittelwert, sonst ziehen Long-Tail-Journeys die Wahl zu längeren Fenstern, als die meisten Kunden tatsächlich brauchen.
View-Through vs. Klick
Ein Click-Through bedeutet, der Nutzer hat auf die Anzeige geklickt. Ein View-Through bedeutet, der Nutzer hat die Anzeige gesehen, ohne zu klicken (nur Impression). Die meisten Teams behandeln View-Through-Credit vorsichtig:
- Viele Marken setzen View-Fenster auf höchstens 1 Tag
- Manche schließen View-Through komplett aus der unabhängigen Attribution aus
- In-Platform-View-Through-Attribution ist die mit Abstand größte Quelle für aufgeblähtes ROAS-Reporting
Ein vernünftiger Default: View-Through, wenn überhaupt, mit einem 1-Tage-Fenster einbeziehen und in einem Multi-Touch-Modell niedriger gewichten als Klick.
Häufige Fehler
- Jede Plattform ihr eigenes Fenster nutzen lassen. Cross-Channel-Vergleiche werden bedeutungslos.
- Das längste Fenster wählen, um „alles zu erfassen“. Du erfasst auch Rauschen. Ein 90-Tage-Fenster bläht die scheinbare Reichweite von Kanälen auf, die jeden berührt haben.
- Das Fenster nie überprüfen. Wenn sich Media-Mix und Konsumentenverhalten ändern, ändert sich auch das passende Fenster. Prüfe jährlich.
FAQ zu Attributionsfenster
Was ist ein typisches Attributionsfenster?
Im E-Commerce sind 7- bis 28-Tage-Klick + 1-Tag-View typisch. Kurze Consideration-Zyklen nutzen kürzere Fenster. Käufe mit langer Consideration brauchen womöglich 30 bis 90 Tage.
Was ist der Unterschied zwischen Klick-Fenster und View-Fenster?
Ein Klick-Fenster beginnt, wenn der Nutzer auf eine Anzeige klickt. Ein View-Fenster beginnt, wenn der Nutzer die Anzeige sieht, ohne zu klicken. View-Through-Attribution-Credit ist deutlich umstrittener, die meisten Teams deckeln ihn bei 1 Tag oder lassen ihn ganz weg.
Warum sind sich Plattformen bei Attributionsfenstern uneinig?
Jede Plattform nutzt standardmäßig ein anderes Fenster, Meta 7-Tage-Klick + 1-Tag-View, Google 30-Tage-Klick. Identische Journeys werden jeder Plattform anders zugeschrieben. Erst die Standardisierung auf ein Fenster über alle Kanäle hinweg macht die Zahlen vergleichbar.