Kurz gesagt
- Gängige Fenster: 1, 7 oder 28 Tage für Klick. 1 Tag für View-Through
- Kurze Fenster bevorzugen Bottom-Funnel-Kanäle. Lange Fenster geben Awareness-Arbeit Credit
- Verschiedene Ad-Plattformen nutzen unterschiedliche Standardfenster, das allein erklärt viel von der plattformübergreifenden Uneinigkeit
- Das „richtige“ Fenster hängt von deinem typischen Consideration-Zyklus ab, nicht von einer universellen Best Practice
Warum Fenster zählen
Ein Touchpoint außerhalb des Attributionsfensters bekommt null Credit, egal wie einflussreich er war. Wähle ein 1-Tage-Fenster, und der Brand-TV-Spot, der vor sechs Wochen den Samen gelegt hat, ist unsichtbar. Wähle ein 90-Tage-Fenster, und jede beiläufige Berührung von vor Monaten verwässert den Credit für die eigentlich entscheidenden Momente.
Fenster erklären außerdem einen großen Teil der Uneinigkeiten bei der In-Platform-Attribution. Meta nutzt standardmäßig 7-Tage-Klick + 1-Tag-View. Google nutzt standardmäßig ein 30-Tage-Klick-Fenster. TikTok bietet bis zu 28-Tage-Klick. Identische Journeys werden jeder Plattform sehr unterschiedlich zugeschrieben, und summiert man sie, entstehen Zahlen, die physisch nicht stimmen können.
Ein einziges Marketing Attribution Tool löst das, indem es ein konsistentes Fenster und Modell über alle Kanäle anwendet, statt die eigennützigen Defaults jeder Plattform zu übernehmen.
Wie du ein Fenster wählst
Ein paar grobe Faustregeln:
- Kurze Consideration-Zyklen (Impulskäufe, Low-AOV-CPG): 7-Tage-Klick. Die Entscheidung fällt innerhalb einer Woche.
- Mittlere Consideration-Zyklen (mittelpreisige Fashion, Beauty, Elektronik): 14- oder 28-Tage-Klick + 1-Tag-View. Mehrere Sessions vor dem Kauf sind normal.
- Lange Consideration-Zyklen (High-AOV, B2B, überlegter Kauf): 30- bis 90-Tage-Klick. Brand-Exposure summiert sich über die Zeit.
Je schneller die typische Journey, desto kürzer das Fenster. Richte das Fenster an der medianen Journey-Länge aus, nicht am Mittelwert, sonst ziehen Long-Tail-Journeys die Wahl zu längeren Fenstern, als die meisten Kunden tatsächlich brauchen.
View-Through vs. Klick
Ein Click-Through bedeutet, der Nutzer hat auf die Anzeige geklickt. Ein View-Through bedeutet, der Nutzer hat die Anzeige gesehen, ohne zu klicken (nur Impression). Die meisten Teams behandeln View-Through-Credit vorsichtig:
- Viele Marken setzen View-Fenster auf höchstens 1 Tag
- Manche schließen View-Through komplett aus der unabhängigen Attribution aus
- In-Platform-View-Through-Attribution ist die mit Abstand größte Quelle für aufgeblähtes ROAS-Reporting
Ein vernünftiger Default: View-Through, wenn überhaupt, mit einem 1-Tage-Fenster einbeziehen und in einem Multi-Touch-Modell niedriger gewichten als Klick.
Häufige Fehler
- Jede Plattform ihr eigenes Fenster nutzen lassen. Cross-Channel-Vergleiche werden bedeutungslos.
- Das längste Fenster wählen, um „alles zu erfassen“. Du erfasst auch Rauschen. Ein 90-Tage-Fenster bläht die scheinbare Reach von Kanälen auf, die jeden berührt haben.
- Das Fenster nie überprüfen. Wenn sich Media-Mix und Konsumentenverhalten ändern, ändert sich auch das passende Fenster. Prüfe jährlich.
FAQ zu Attributionsfenster
Was ist ein typisches Attributionsfenster?
Im E-Commerce sind 7- bis 28-Tage-Klick + 1-Tag-View typisch. Kurze Consideration-Zyklen nutzen kürzere Fenster. Käufe mit langer Consideration brauchen womöglich 30 bis 90 Tage.
Was ist der Unterschied zwischen Klick-Fenster und View-Fenster?
Ein Klick-Fenster beginnt, wenn der Nutzer auf eine Anzeige klickt. Ein View-Fenster beginnt, wenn der Nutzer die Anzeige sieht, ohne zu klicken. View-Through-Attribution-Credit ist deutlich umstrittener, die meisten Teams deckeln ihn bei 1 Tag oder lassen ihn ganz weg.
Warum sind sich Plattformen bei Attributionsfenstern uneinig?
Jede Plattform nutzt standardmäßig ein anderes Fenster, Meta 7-Tage-Klick + 1-Tag-View, Google 30-Tage-Klick. Identische Journeys werden jeder Plattform anders zugeschrieben. Erst die Standardisierung auf ein Fenster über alle Kanäle hinweg macht die Zahlen vergleichbar.